SK브로드밴드 공식블로그

13ravo! SK13roadband! SK브로드밴드, 13년째 국가고객만족도 1위! 안녕하세요 SK브로드밴드 B tv 고객 여러분. SK브로드밴드가 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 IPTV, 초고속인터넷 2개 부문 1위에 선정되었습니다! 국가고객만족도(NCSI)는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대 수준, 인지품질, 종합 만족, 고객 불만 등을 분석해 수치화한 지표로, 국내 최고 권위의 고객만족지수라는 평가를 받는데요. SK브로드밴드는 IPTV, 초고속인터넷 2개 부문에서 2011년 이후 단 한 차례도 1등을 놓치지 않았습니다. SK브로드밴드는 고객의 소리를 직접 듣고 서비스 개선에 반영하기 위한 1인/2인/다인 및 키즈 등 다양한 가구 유형으로 구성된 ‘고객자문단’을 10년째 운영 중입니다. 올해는..

News/SK브로드밴드 소식 2023. 5. 9. 19:46

- 초고속인터넷과 IPTV 부문 각 2년 연속 단독 1위 달성 - 올인원 플레이박스 ‘PlayZ’, ‘B tv Air’ 등 고객 가치 높인 상품·서비스 제공 - ‘고객 자문단’ 확대 및 고객 센터 고도화로 현장 목소리 적극 청취 - 미디어 서비스 활용한 ESG 경영… “고객 관점 가치 제고 위해 노력할 것” SK브로드밴드(대표이사 사장 : 최진환, www.skbroadband.com)가 한국표준협회가 주관하는 2022년 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)’에서 초고속인터넷 부문 8년 연속, IPTV 부문 4년 연속 1위에 올랐다. 특히 두 부문 모두, 지난해에 이어 올해까지 2년 연속 단독 1위를 달성하는 쾌거를 이뤘다. KS-SQI는 ..

News/보도자료 2022. 6. 30. 14:26

안녕하세요. 여러분의 IT비타민 SK브로드밴드 Blog지기입니다. SK브로드밴드의 서비스를 생생하게 느낄 수 있는 ‘SK브로드밴드 고객자문단 5기’ 모집 소식 들으셨나요? SK브로드밴드는 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고자 고객자문단을 모집하여 있는데요. 1기부터 4기까지 체험하셨던 분들뿐만 아니라 많은 분들이 이와 관련하여 SK브로드밴드에 대한 많은 관심을 보여주고 계십니다. 평소 IPTV를 비롯한 유선통신 서비스에 대한 관심이 많은 분들의 참여를 부탁드리며, 지금부터 고객자문단 5기 모집에 대해 자세히 소개해 드리도록 하겠습니다.SK브로드밴드 고객자문단은 2016년 1월 4일부터 5기를 모집하고 있는데요. SK브로드밴드 상품과 서비스를 사용하고 계신 고객이라면 성별, 나이 제한 없이 ..

News/SK브로드밴드 소식 2016. 1. 6. 17:16